00 后抛弃新氧、上游抗议低价，金星又被打脸了

作为 “颜值焦虑” 的受益者，新氧也面临自己的焦虑。

据新氧最近发布的年报，2023 年营收 14.98 亿元，同比增长 19.1%；净利 2130 万元，同比扭亏为盈。但是，这仅是源于 2022 年公司业绩的低基数对比，并不能说明新氧科技业绩恢复。

据 2023 年报，新氧流量触顶、MAU 连续 4 季度同比下降；其预订服务的收入 2060 万元 (约合 290 万美元），在去年同期 1.28 亿的低基数上进一步下降 21.3%。

新氧 CEO 金星曾预判 “医美必将成为整个 00 后群体的生活方式之一”，但从平台用户数来看，2023 年，新氧科技季度移动端月活跃用户数连续 4 个季度同比下降，Q1-Q4 季度 MAU 分别为 340 万、300 万、310 万、270 万，同比下降 22.73%、14.29%、20.51% 及 32.5%，新氧流量触顶、核心业务运营并不乐观，00 后似乎在抛弃新氧。

这份成绩单并没有带来资本市场的热烈回应，新氧市值蒸发严重，从巅峰期的 20 亿美元跌到不足 1.5 亿美元；作为 “颜值焦虑” 赛道的受益者，新氧创始人金星也要直面业绩、市值与战略的多重焦虑。

作为中国最大的医美服务在线平台，新氧的创始人金星却是一位技术直男，曾在多家知名互联网公司担任职，也曾于 2007 年创办国内最早的社交购物分享社区。在消费升级的大背景下，金星瞄准 “颜值经济” 赛道创立新氧。

此后，新氧在美国纳斯达克交易所上市，成为全球互联网医美平台的第一股。

金星曾在多个场合提出要改变医美的行业乱象，在他看来，医美行业是一个 “技术驱动型” 的行业，虽然线上交易量整体规模还比较小，但行业内存在的问题，如信息不对称、安全隐患等，使得行业的未来发展充满了不确定性。

金星认为，医美行业的本质是医疗交付，只有真正进入到产业里，连接重构医生、机构、医疗器械等生产要素，才能提升行业医疗交付水平。

但是，新氧近期却屡次被上游生产商怒批低价宣传扰乱市场价格；其中，锦波生物两度公开 “炮轰” 新氧科技，指控其 “违规低价宣传公司旗下薇旖美产品，扰乱市场价格”；这也官方打脸了金星官宣的新氧 2024 年战略布局方向。

在新氧 2024 年的战略布局中，将围绕医美用户差异化需求，新氧高定、新氧优享、新氧臻品三大战略业务正式升级。即：全新推出聚焦高端医美用户的高端定制电商业务，帮助机构提升服务品质、摆脱价格困境。

尽管新氧科技已不再单独披露付费医疗机构数，但据新氧财报 2022 年 Q4 及 2023 年 Q1 平台付费医疗机构数均出现大比例下滑，近半年时间平台付费医疗机构数量近乎腰斩；且有相当一部分医美机构依是靠 “低价” 产品引流获客，被炮轰的低价销售薇旖美产品便是典型例子；金星的新氧 2024 新战略正面临医美行业的巨大质疑。

作为互联网医美平台第一股，新氧曾经的光环不再，它还有可以讲好的未来故事吗？

作者 | 牧牧

排版 | Cathy

监制 | Yoda

出品 | 不二研究